Política de Cookies

Última atualização: novembro de 2025

1. Saiba mais

O website www.clicaudio.com (doravante, o “Site”) é gerido pela Audiobalance, Unipessoal Lda , empresa com sede na Rua Bartolomeu Dias n.º 9, 8200-096 Albufeira, Portugal , que opera sob a marca Clicaudio (doravante, “Clicaudio” ou “o Responsável pelo Tratamento”).

Pode contactar-nos para qualquer dúvida relacionada com esta política através do seguinte endereço de e-mail:
📩 privacy@clicaudio.com

A Clicaudio, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados , disponibiliza abaixo informação transparente sobre a utilização de cookies e tecnologias similares no Site.

2.º O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o Site envia para o dispositivo do utilizador (computador, smartphone ou tablet), onde são armazenados e podem ser lidos posteriormente.
Estes cookies permitem ao Site reconhecer o utilizador em visitas subsequentes, recordando as suas preferências ou melhorando a sua experiência de navegação.

Existem também tecnologias semelhantes (como os pixels ou as etiquetas web) que desempenham funções equivalentes às dos cookies.

3.º Para que servem os cookies?

A utilização de cookies oferece diversas vantagens, entre as quais:

Para facilitar a navegação e o acesso aos serviços oferecidos no Site.
Para evitar que o utilizador tenha de configurar as suas preferências a cada visita.
Analisar a utilização do Site de forma agregada para melhorar o seu funcionamento.
Exibir anúncios personalizados com base nos interesses e preferências do utilizador.

Alguns cookies são estritamente necessários para o bom funcionamento do Site, enquanto outros requerem o consentimento prévio do utilizador .

4. Tipos de cookies utilizados

Os cookies utilizados neste site podem ser classificados de acordo com diferentes critérios:

a) Dependendo de quem os gere

Cookies primários: instalados diretamente pela Clicaudio através do Site.
Cookies de terceiros: instalados por serviços externos (por exemplo, Google, Meta, Shopify ou Stripe) para fornecer funcionalidades adicionais ou medições analíticas.

b) De acordo com o tempo em que permanecem ativos

Cookies de sessão: são apagados automaticamente quando fecha o browser.
Cookies persistentes: permanecem armazenados durante um determinado período ou até que o utilizador os apague manualmente.

c) De acordo com a sua finalidade

Cookies técnicos ou necessários: Permitem o funcionamento básico do Site, como por exemplo, iniciar sessão, gerir o carrinho de compras ou garantir a segurança das transações. Não requerem consentimento.
Cookies de desempenho ou de análise: recolhem informações estatísticas anónimas sobre a utilização do Site, como o número de visitantes ou as páginas mais visualizadas, de forma a melhorar o seu desempenho.
Cookies de funcionalidade: memorizam as preferências do utilizador (língua, região, método de pagamento) para proporcionar uma experiência personalizada.
Cookies de marketing ou de criação de perfis: acompanham os hábitos de navegação do utilizador para exibir publicidade relevante e medir a eficácia das campanhas.
Cookies de redes sociais: facilitam a interação e a partilha de conteúdos com plataformas como o Facebook ou o Instagram.

5. Cookies utilizados pelo Clicaudio

A Clicaudio utiliza, entre outras, as seguintes categorias de cookies:

Cara	Propósito	Exemplo de um fornecedor	Duração
Técnicas necessárias	Funcionamento básico do site, autenticação, carrinho de compras e pagamentos.	Shopify	Sessão
Análises	Medição de tráfego, desempenho e melhoria do local.	Google Analytics	1 ano
Funcional	Preferências de idioma, região ou método de pagamento.	Shopify	6 meses
Marketing	Publicidade personalizada e acompanhamento de campanhas.	Meta (Facebook, Instagram), Google Ads	90 dias
Social	Integração com redes sociais e botões de partilha.	Meta, YouTube	Variável

A lista exata de cookies e a sua duração podem variar consoante as atualizações da plataforma Shopify e dos serviços de terceiros. Os detalhes mais atualizados podem ser encontrados no painel de definições de cookies, acessível através do banner de consentimento.

6.º Fundamento jurídico e consentimento

A instalação de cookies não essenciais (analíticos, de marketing ou sociais) só é efetuada mediante o consentimento prévio e expresso do utilizador , em conformidade com o artigo 5.º do Decreto-Lei n.º 41/2004 e o artigo 6.º do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) .

O utilizador pode aceitar, rejeitar ou personalizar a utilização de cookies através do banner apresentado ao aceder ao Site, bem como modificar a sua escolha a qualquer momento através do link “Definições de cookies” disponível no rodapé.

Os cookies estritamente necessários são instalados sem necessidade de consentimento, uma vez que são essenciais para o funcionamento do Site.

7. Gestão e desativação de cookies

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies instalados por este ou outros sites.
Cada browser oferece procedimentos diferentes:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safári
Microsoft Edge

Se o utilizador bloquear todos os cookies, algumas partes do Site poderão deixar de funcionar corretamente.

8. Cookies de terceiros

Alguns serviços utilizados pelo Clicaudio podem instalar cookies específicos para as suas plataformas.
Entre eles:

Shopify (gestão de site e carrinho de compras)
Google Analytics / Google Ads (análise e marketing)
Meta (Facebook / Instagram) (publicidade e redes sociais)
YouTube (visualização de vídeos)

Estas entidades atuam como responsáveis pelo tratamento de dados independentes e aplicam as suas próprias políticas de privacidade, acessíveis nos respetivos sites:

Política do Google
Política de Metas
Política da Shopify

A Clicaudio não controla nem assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de terceiros.

9. Preservação da informação

Os cookies serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram instalados e nunca por um período superior a 24 meses , a menos que o consentimento do utilizador seja renovado.

10. Direitos do Utilizador

Os utilizadores podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, restrição, oposição ou portabilidade relativamente aos dados pessoais recolhidos através de cookies, nos termos descritos na Política de Privacidade , escrevendo para:
📩 privacy@clicaudio.com

O utilizador poderá ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

11. Atualizações a esta política

A Clicaudio poderá atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento, com base em alterações regulamentares, técnicas ou funcionais.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta mesma secção, indicando a data da última atualização.

12.º Contato

Audiobalance, Unipessoal Lda
Rua Bartolomeu Dias n.º 9
8200-096 Albufeira – Portugal
📩 privacy@clicaudio.com