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Perguntas frequentes

Posso experimentar os aparelhos auditivos antes de os comprar?

Sim. Pode solicitar um teste gratuito em casa, sem compromisso. É apenas necessário um pequeno depósito (150 EUR), que será totalmente reembolsado quando devolver os aparelhos auditivos.

Qual a garantia dos aparelhos auditivos?

Todos os nossos aparelhos auditivos incluem uma garantia oficial de 5 anos e consultas de acompanhamento online ilimitadas com os nossos especialistas.

Em que linguas oferecem atendimento ao cliente?

Disponibilizamos atendimento em português, espanhol, inglês e francês, tanto por telefone como via WhatsApp ou videochamada.

Como funciona a assistência auditiva remota?

Após receber os seus aparelhos auditivos, terá um especialista em aparelhos auditivos que o irá auxiliar pessoalmente por videochamada, telefone ou WhatsApp para fazer ajustes, responder a perguntas e prestar apoio sempre que precisar.

Qual é a vossa política de reembolso?

Oferecemos devoluções gratuitas nos primeiros 30 dias. Se decidir não ficar com os aparelhos, recolhemos o produto sem custos adicionais e reembolsamos o valor total da compra.