Política de Cookies

Última actualización: noviembre de 2025

1. Conozca en detalle

El sitio web www.clicaudio.com (en adelante, el “Sitio”) es gestionado por Audiobalance, Unipessoal Lda, sociedad con sede en Rua Bartolomeu Dias n.º 9, 8200-096 Albufeira, Portugal, que opera bajo la marca comercial ClicAudio (en adelante, “ClicAudio” o “el Responsable del Tratamiento”).

Puede contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con esta política en el correo electrónico:
📩 privacy@clicaudio.com

ClicAudio, en su calidad de responsable del tratamiento, proporciona a continuación información transparente sobre el uso de cookies y tecnologías similares en el Sitio.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que el Sitio envía al dispositivo del usuario (ordenador, smartphone o tablet), donde se almacenan y pueden ser leídos posteriormente.
Estas cookies permiten que el Sitio reconozca al usuario en visitas posteriores, recordando sus preferencias o mejorando su experiencia de navegación.

También existen tecnologías similares (como píxeles o etiquetas web) que cumplen funciones equivalentes a las cookies.

3. Para qué sirven las cookies

El uso de cookies ofrece varias ventajas, entre ellas:

Facilitar la navegación y el acceso a los servicios ofrecidos en el Sitio.
Evitar que el usuario tenga que configurar sus preferencias cada vez que lo visita.
Analizar de forma agregada el uso del Sitio para mejorar su funcionamiento.
Mostrar anuncios personalizados según los intereses y preferencias del usuario.

Algunas cookies son estrictamente necesarias para que el Sitio funcione correctamente, mientras que otras requieren el consentimiento previo del usuario.

4. Tipos de cookies utilizadas

Las cookies empleadas en este Sitio pueden clasificarse en función de distintos criterios:

a) Según quién las gestione

Cookies propias: instaladas directamente por ClicAudio a través del Sitio.
Cookies de terceros: instaladas por servicios externos (por ejemplo, Google, Meta, Shopify o Stripe) para ofrecer funcionalidades adicionales o medición analítica.

b) Según el tiempo que permanecen activas

Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que el usuario las borra manualmente.

c) Según su finalidad

Cookies técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento básico del Sitio, como el inicio de sesión, la gestión del carrito o la seguridad de las transacciones. No requieren consentimiento.
Cookies de rendimiento o analíticas: recogen información estadística anónima sobre el uso del Sitio, como el número de visitantes o las páginas más consultadas, con el fin de mejorar su funcionamiento.
Cookies de funcionalidad: recuerdan las preferencias del usuario (idioma, región, método de pago) para ofrecer una experiencia personalizada.
Cookies de marketing o de perfilado: rastrean los hábitos de navegación del usuario para mostrar publicidad relevante y medir la eficacia de las campañas.
Cookies de redes sociales: facilitan la interacción y el intercambio de contenidos con plataformas como Facebook o Instagram.

5. Cookies empleadas por ClicAudio

ClicAudio utiliza, entre otras, las siguientes categorías de cookies:

Tipo	Finalidad	Ejemplo de proveedor	Duración
Técnicas necesarias	Funcionamiento básico del sitio, autenticación, carrito y pagos.	Shopify	Sesión
Analíticas	Medición de tráfico, rendimiento y mejora del sitio.	Google Analytics	1 año
Funcionales	Preferencias de idioma, región o método de pago.	Shopify	6 meses
Marketing	Publicidad personalizada y seguimiento de campañas.	Meta (Facebook, Instagram), Google Ads	90 días
Sociales	Integración con redes sociales y botones de compartir.	Meta, YouTube	Variable

La lista exacta de cookies y su duración puede variar según las actualizaciones de la plataforma Shopify y los servicios de terceros. El detalle actualizado se encuentra en el panel de configuración de cookies disponible en el banner de consentimiento.

6. Base legal y consentimiento

La instalación de cookies no esenciales (analíticas, de marketing o sociales) se realiza únicamente tras el consentimiento previo y expreso del usuario, conforme al artículo 5.º del Decreto-Ley portugués n.º 41/2004 y al artículo 6.º del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

El usuario puede aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies a través del banner mostrado al acceder al Sitio, así como modificar su elección en cualquier momento mediante el enlace “Configuración de cookies” disponible en el pie de página.

Las cookies estrictamente necesarias se instalan sin necesidad de consentimiento, pues resultan indispensables para el funcionamiento del Sitio.

7. Gestión y desactivación de cookies

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies instaladas por este u otros sitios.
Cada navegador ofrece procedimientos distintos:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

Si el usuario bloquea todas las cookies, algunas partes del Sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

8. Cookies de terceros

Determinados servicios utilizados por ClicAudio pueden instalar cookies propias de sus plataformas.
Entre ellas:

Shopify (gestión del sitio y carrito de compra)
Google Analytics / Google Ads (análisis y marketing)
Meta (Facebook / Instagram) (publicidad y redes sociales)
YouTube (visualización de vídeos)

Estas entidades actúan como responsables independientes del tratamiento y aplican sus propias políticas de privacidad, accesibles en sus respectivos sitios web:

Política de Google
Política de Meta
Política de Shopify

ClicAudio no controla ni se responsabiliza de los contenidos o prácticas de privacidad de terceros.

9. Conservación de la información

Las cookies se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron instaladas, y nunca por un período superior a 24 meses, salvo renovación del consentimiento del usuario.

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad respecto de los datos personales recogidos a través de cookies, en los términos descritos en la Política de Privacidad, escribiendo a:
📩 privacy@clicaudio.com

Asimismo, el usuario puede presentar reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

11. Actualizaciones de esta política

ClicAudio podrá actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento, en función de cambios normativos, técnicos o funcionales.
Toda modificación se publicará en esta misma sección, indicando la fecha de su última actualización.

12. Contacto

Audiobalance, Unipessoal Lda
Rua Bartolomeu Dias n.º 9
8200-096 Albufeira — Portugal
📩 privacy@clicaudio.com